Vad kan man kräva av en webshop? Nu gör vi listan komplett

Halloj! Sitter här just nu och är lite irriterad. Som ni kanske minns skrev jag att jag beställt en ChillNorway Mexico Long Sleeve som jag så gärna ville ha och letat efter med ljus och lykta.

Så idag, ca en vecka senare får jag ett mail att den var slut i lager. Jag har redan betalat och de skulle föra tillbaka pengarna men jag blir så himla sur ändå. Ska det ta en vecka att inse att något inte finns på lager? De tjänar ju dessutom ränta på att göra såhär då pengarna redan sitter på deras konto. Nä fy, såna butiker går faktiskt fetbort för mig och då tänkte jag att jag skulle göra en lista över 10 saker jag tycker är viktigt när jag beställer via nätet…

1. Snabba leveranser – Behöver inte vara dagen efter men jag tenderar komma tillbaka till butiker där jag vet att man kan lita på att de levererar fort

2. Bra kommunikation – Om nåt är slut förväntar jag mig snabb återkoppling och pengarna tillbaka fort. Samma vid leveransförseningar el dyl.

3. Fungerande rabattkoder – Har många gånger blivit lovad rabattkoder hit och dit om t ex något strulat vid leverans eller liknande. Lika ofta har rabattkoderna inte funkat. Mycket irriterande

4. Fint inslagna varor – Man blir så himla glad när något är fint inslaget i silkespapper eller fin kartong. Såna butiker står alltid överst på min lista

5. Säker betalning eller faktura – Jag vill kunna lita på att betalningen jag gör är säker antingen med fakturaalternativ (helst utan kostnad) eller krypterad lösning för kortköp

6. Uppdaterade lagersaldon – Vissa butiker är helt värdelösa på att uppdatera sina lager och webshoppar och man får meddelande att saker är slut fast det till synes finns i shoppen.

7. Bra layout på webshoppen – Jag avskyr webshoppar som har långa söktider för att hämta fram produkter eller där det är omöjligt att navigera dit man vill eller söka fram ett visst märke. Såna går fetbort

8. Priser – Ofta är det ju liknande priser på samma märken men ibland skiljer det sig och det stör mig. Känns som vissa saltar priserna.

9. Egna bilder istället för produktbilder – Jag gillar när butikerna har egentagna bilder på kläderna, gärna i kombos. Det ger bättre bild av hur plaggen ser ut än trista produktbilder. Stort plus för de butiker som har catwalkfilmer och “style of the week” eller liknande. Mycket bra inspiration vill jag ha

10. Bra rabatter och erbjudanden – Om jag är medlem i en kundklubb tycker jag det är toppen med bra erbjudanden och rabatter. Vet man att ett mail från en webshop innehåller bra erbjudanden så öppnar man det ju men innehåller det bara trams så tenderar jag i a f att lära mig det och de åker i papperskorgen direkt.

Ganska självklara saker kanske och det vore kul om ni kom på mer saker så kan vi göra listan komplett :)

Och en sak till, är det nån som vet vart man kan få tag på en ChillNorway Mexico long sleeve strlk Small så mottages tips tacksamt

♥ Puss & Kram ♥

/Vivvi